“Achei interessante o tal de mapa de processo (Mapa de Processo)…. mas e se eu quiser aprender sobre um componente ou produto?”
Tchanan! O seus problemas acabaram, apresentamos aqui a solução!
Brincadeiras a parte, assim como o mapa de processo nos mostra as relações entre as etapas do processo e suas fontes de variação, o mapa de produto procura elucidar a relação entre cada peça/sub-peça de um produto.
Não somente mostra a relação entre as partes do produto como também permite, assim como o mapa de processo, a clarificação de seus contribuidores de variação. Consequentemente podemos elaborar estratégias de experimentação para entender qual dos contribuintes é mais importante para a saída do produto em estudo.
Vamos ver como fazemos um mapa de produto?
O primeiro passo é definir claramente qual é a saída do produto você quer aprender (nada diferente do mapa de processo né?)
Depois, você deve “quebrar” seu produto em suas subpartes.
Para cada subparte você deve entender sua saída.
Para cada subparte você também deve entender quais contribuidores (entradas) são necessárias para cada saída.
Por fim deve entender qual/quais dos x’s são os mais importantes para a sua saída.
Um exemplo prático, é o mapa de produto de uma caneta simples.
Podemos elaborar uma estratégia que pode analisar as diferentes durezas do corpo, os diferentes materias do bico, e podemos até medirar a qualidade do dispensamento de tinta dessa caneta e entender onde poderíamos mexer para garantir a melhor caneta possível.
E ai o que achou desse mapa?